Turismo de luxo aposta em experiências personalizadas e amplia mercado no Brasil

A busca por viagens personalizadas tem ganhado espaço no mercado de turismo de luxo no Brasil. Em vez de pacotes padronizados, viajantes de alto poder aquisitivo procuram experiências adaptadas às próprias preferências, com serviços exclusivos, gastronomia diferenciada e atividades de bem-estar.

O segmento movimentou R$ 3,34 bilhões em 2025, segundo o Anuário BLTA 2026, elaborado pela Brazilian Luxury Travel Association em parceria com o Senac. Os meios de hospedagem de luxo pesquisados registraram diária média de R$ 3.109 e receberam cerca de 1 milhão de hóspedes. Desse total, 70% eram brasileiros.

Entre as operadoras especializadas em turismo de luxo, o gasto médio diário por cliente chegou a R$ 16.524 para viajantes brasileiros e a R$ 21.216 para estrangeiros. Os números indicam a presença de um público disposto a investir em viagens com serviços e atividades diferenciados.

Para Marco Lisboa, CEO e fundador da 3,2,1 GO!, rede de franquias especializada em experiências de viagens completas, o perfil do consumidor tem transformado a oferta do setor. “O viajante premium não quer mais um pacote padrão. Ele quer uma experiência desenhada sob medida, que considere preferências, estilo de vida e até o momento pessoal. Isso exige um nível de curadoria muito mais sofisticado”, afirma.

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Rio de Janeiro, Foz do Iguaçu e Pantanal estão entre os destinos procurados

Entre os destinos brasileiros mais procurados pelas operadoras de luxo estão Rio de Janeiro, citado por 51% das empresas consultadas, Foz do Iguaçu (40%) e Pantanal (24%).

O lazer representa 55% das hospedagens. Eventos e celebrações também movimentam o segmento: Réveillon foi mencionado por 82% dos empreendimentos, Carnaval por 67% e casamentos por 60%.

A oferta de atividades personalizadas é outro destaque. Experiências de bem-estar, spa e relaxamento foram citadas por 93% dos estabelecimentos, seguidas por massagens (92%), gastronomia (85%), serviços personalizados (65%) e experiências VIP (53%).

O tempo de permanência varia conforme a origem do visitante. Entre os brasileiros, 58% ficam até três diárias. Já 80% dos turistas estrangeiros permanecem no país por mais de sete dias.

Personalização e propósito ganham espaço no turismo de luxo

Na avaliação de Marco Lisboa, o acesso à informação e o contato com referências internacionais elevaram as expectativas dos viajantes. Para atender a esse público, empresas do setor precisam oferecer serviços especializados e manter parcerias que permitam organizar experiências exclusivas.

Além do conforto e da exclusividade, o conceito de luxo passa a incluir a conexão com os destinos e a preocupação socioambiental, em uma tendência conhecida como “luxo consciente”.“Existe uma busca clara por experiências que tenham significado, que respeitem o destino e gerem impacto positivo. O luxo deixou de ser só conforto e passou a ser também consciência”, aponta.