Spirit Airlines: saiba como solicitar reembolso após cancelamento de voos
Companhia aérea encerrou as operações neste sábado (2); passageiros serão reembolsados conforme a forma de pagamento
A companhia aérea norte-americana Spirit Airlines suspendeu todas as suas operações a partir deste sábado (2), afetando milhares de passageiros.
Com o encerramento das atividades, o atendimento ao cliente da empresa também foi interrompido, dificultando o acesso a orientações sobre os procedimentos de reembolso.
Sem reacomodação prevista em outras companhias, os clientes precisam verificar individualmente como recuperar os valores pagos pelas passagens.
Para quem realizou a compra com cartão de crédito ou débito, o estorno será feito automaticamente na mesma forma de pagamento utilizada, sem necessidade de solicitação adicional.
Já os passageiros que adquiriram bilhetes por meio de agências de viagem devem procurar diretamente a empresa responsável pela venda para dar início ao pedido de reembolso.
Nos casos de passagens emitidas com vouchers, créditos ou pontos do programa de fidelidade da companhia, será necessário aguardar o andamento do processo de falência para definição sobre possíveis reembolsos ou indenizações.
Encerramento das operações
A Spirit Airlines anunciou a suspensão de todos os seus voos neste sábado (2), oficializando o encerramento de suas operações. A empresa é a primeira grande companhia aérea dos Estados Unidos a interromper completamente suas atividades em quase 25 anos.
Nos últimos anos, a Spirit enfrentava dificuldades financeiras recorrentes e chegou a entrar com pedido de falência mais de uma vez. A última tentativa de recuperação judicial fracassou após divergências entre credores e o governo norte-americano.
O aumento expressivo nos custos do combustível de aviação agravou a situação e comprometeu os planos da empresa de se recuperar financeiramente. A medida deve impactar diretamente cerca de 17 mil funcionários.
Jornalista pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Atualmente, é repórter multimídia no Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG). Antes passou pela TV Alterosa. Escreve, em colaboração com a Itatiaia, nas editorias de entretenimento e variedades.