Latam confirma vazamento de dados de clientes após falha de segurança

A Latam comunicou nesta quarta-feira (19) que dados de clientes foram expostos após uma falha de segurança identificada pela companhia em 29 de julho. Segundo a empresa, o incidente envolveu informações pessoais e dados parciais de cartões de crédito.

Entre os dados que podem ter sido acessados por pessoas não autorizadas estão nome completo, endereço residencial, e-mail, telefone e data de nascimento. Também foram expostas informações relacionadas ao programa Latam Pass, como número de sócio, categoria, pontos qualificáveis e saldo de milhas.

Dados de cartões

No caso dos cartões de crédito, a companhia informou que foram vazados os seis primeiros e os quatro últimos dígitos, além da bandeira, do nome do titular e da data de validade.

O número completo dos cartões, o código de segurança e as senhas não foram comprometidos, segundo a Latam.

Medidas adotada

A Latam também comunicou o incidente à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e esclareceu que realizou uma análise técnica dos registros antes de divulgar o caso.

• Passaporte brasileiro: para quais países é possível viajar sem visto?
• Passagem 'não reembolsável': a companhia pode ficar com todo o seu dinheiro?

Clientes devem ficar atentos a golpes

A Latam orientou os clientes a redobrarem a atenção com mensagens e ligações suspeitas, já que informações de contato podem ter sido obtidas por terceiros.

"Como algumas informações de contato foram visualizadas, orientamos atenção redobrada quanto a potenciais tentativas de mensagens ou ligações falsas", afirmou.

A empresa reforçou que não solicita senhas de acesso, códigos enviados por SMS ou dados completos de cartões de crédito por telefone ou aplicativos de mensagens