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Tudo sobre Experiencia Do Usuario

Em 2026 a instituição financeira conquistou o selo RA1000 de excelência do Reclame Aqui e melhorou sua posição no ranking de reclamações do BC
Listagem oficial do Banco Central é um dos principais indicadores de excelência no atendimento ao cliente das instituições financeiras
Certificação reconhece a excelência no atendimento ao cliente e reforça o compromisso da companhia com uma experiência cada vez mais eficiente e resolutiva
Premiação reconhece práticas empresariais que oferecem a melhor experiência aos clientes e colaboradores a partir de cases de sucesso
A instituição financeira digital oferece especialistas humanos para suporte ao cliente 24 horas por dia e 7 dias por semana, em diferentes plataformas
Outros indicadores ajudam, como praticidade no uso de sites e aplicativos, e variedade de canais de comunicação e de produtos
Instituição financeira aposta em ecossistema completo de serviços e inovação tecnológica em uma cultura voltada ao cliente
Ter diversos serviços em uma única plataforma ajuda a otimizar as tarefas do dia a dia
 

 

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