Pessoas que ajudam estranhos na rua possuem esses traços de personalidade, afirmam psicólogos
Alto grau de empatia e sensibilidade, valores individuais e desejo por conexão social estão relacionados a esse comportamento
No dia a dia, é comum encontrarmos pessoas que, diante da dificuldade de alguém, decidem intervir mesmo sem conhecer a pessoa que precisa de ajuda. Emprestar um guarda-chuva durante uma tempestade, acompanhar alguém que procura informações ou ceder o lugar são ações que podem surgir espontaneamente e sem esperar nada em troca. Algumas pessoas reagem rapidamente, deixando de lado seus próprios afazeres para atender às necessidades de quem está ao seu redor.
Embora frequentemente associada à bondade, a psicologia sugere que processos emocionais, valores pessoais e conexões com outras pessoas também podem estar na base desse comportamento, de modo que essas respostas podem revelar como cada indivíduo percebe e reage ao seu ambiente.
Por que algumas pessoas ajudam estranhos sem esperar nada em troca?
A psicologia indica que ajudar os outros pode estar relacionado à empatia, especialmente quando o observador consegue perceber e compreender o desconforto de outra pessoa.
Essa ideia está ligada à hipótese da empatia-altruísmo proposta por C. Daniel Batson, segundo a qual a genuína preocupação empática pode levar à busca do bem-estar de outra pessoa sem qualquer ganho pessoal óbvio.
Assim, a decisão de intervir não responde necessariamente a um cálculo sobre o que será recebido posteriormente.
As emoções dos outros também influenciam a decisão de ajudar?
O estado emocional de um estranho também pode desencadear uma reação em quem presencia a situação. Esse fenômeno, conhecido como contágio emocional, descreve como os sentimentos dos outros podem afetar as nossas próprias emoções. Assim, observar alguém sentindo medo, angústia ou desconforto pode gerar uma resposta que nos motiva a agir para aliviar esse desconforto.
Isso ajuda a entender por que certas pessoas reagem rapidamente a cenas cotidianas, como encontrar alguém desorientado ou ver um idoso com dificuldades para carregar as compras.
A busca por satisfação pessoal
A disposição para ajudar não se limita à preocupação com os outros, pois a própria pessoa pode experimentar efeitos positivos após agir de forma altruísta. A Teoria da Autodeterminação, desenvolvida por Edward Deci e Richard Ryan, postula necessidades relacionadas à autonomia, competência e conexão, e um ato de solidariedade pode fortalecer a percepção de utilidade e proximidade social.
Além disso, existe o conceito de "brilho reconfortante", relacionado a James Andreoni, que descreve a gratificação emocional que pode surgir após a realização de uma ação benéfica. Um agradecimento ou um sorriso podem reforçar esse sentimento e incentivar a repetição do comportamento.
Com o tempo, a generosidade também pode se integrar à identidade daqueles que a consideram um valor importante, fazendo com que ajudar se torne parte de sua maneira habitual de se relacionar com os outros.
Portanto, um gesto simples pode reunir diferentes processos psicológicos, desde a sensibilidade ao sofrimento alheio até a satisfação de se sentir útil e coerente com os próprios valores pessoais.
Jornalista formada pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Atuou na Rádio UFMG Educativa e em empresas de marketing, com experiência em produção de conteúdo, SEO e redação Atualmente, escreve, em colaboração com a Itatiaia, nas editorias de entretenimento e variedades.