Chatbots de IA já influenciam emoções e levantam alerta entre psicólogos

O avanço dos chatbots de inteligência artificial já começa a transformar a maneira como milhões de pessoas lidam com emoções, solidão e saúde mental. Especialistas alertam que essas ferramentas deixaram de ser apenas assistentes digitais para assumir um papel emocional na vida de muitos usuários, especialmente adolescentes e jovens.

Segundo dados citados pela reportagem, cerca de um bilhão de pessoas no mundo interagem semanalmente com chatbots de IA para estudar, escrever, organizar tarefas, buscar companhia e até procurar apoio emocional. Nos Estados Unidos, uma pesquisa do Pew Research Center mostrou que 64% dos adolescentes utilizaram chatbots conversacionais em 2025. Quase um terço afirmou usar essas plataformas diariamente, inclusive para tratar de assuntos íntimos e emocionais.

O crescimento desse comportamento levou pesquisadores e profissionais da saúde mental a defenderem uma participação mais ativa de psicólogos no desenvolvimento dessas tecnologias. A preocupação central é o impacto emocional causado pelas conversas prolongadas com inteligências artificiais capazes de simular empatia, compreensão e acolhimento.

Segundo o site de notícias argentino Infobae, especialistas afirmam que muitos usuários acabam criando vínculos afetivos com os chatbots devido à disponibilidade constante, respostas rápidas e sensação de ausência de julgamento. Em alguns casos, as interações podem reforçar crenças, medos e fragilidades emocionais sem o filtro crítico que existiria em uma relação humana ou terapêutica tradicional.

O debate também envolve riscos ligados à dependência emocional e à influência psicológica exercida por sistemas treinados para manter o usuário engajado. Pesquisadores alertam que a IA consegue adaptar respostas com base no comportamento e nas emoções demonstradas durante a conversa, tornando a interação cada vez mais personalizada.

Para psicólogos e estudiosos da área, a presença de profissionais de saúde mental nas equipes que desenvolvem chatbots poderia ajudar a criar limites éticos, protocolos de segurança e mecanismos capazes de identificar situações de vulnerabilidade emocional.

O tema ganha força em meio ao crescimento do uso da inteligência artificial em aplicativos de apoio psicológico e saúde mental digital. O Infobae destaca que muitos usuários relatam procurar essas ferramentas para conversar sobre ansiedade, estresse, inseguranças e sentimentos de solidão.

Especialistas defendem que a tecnologia pode oferecer benefícios importantes, como ampliar o acesso inicial a informações e apoio emocional. No entanto, reforçam que sistemas automatizados não substituem acompanhamento psicológico profissional nem relações humanas reais.