SANEOURO se pronuncia sobre instalação inadequada de hidrômetros em residência
SANEOURO, empresa responsável pelo fornecimento de água em Ouro Preto
No dia 26 de abril, um vídeo foi divulgado nas mídias sociais denunciando a instalação inadequada de dois hidrômetros em uma residência. Diante dessa situação, a SANEOURO, empresa responsável pelo fornecimento de água em Ouro Preto, se pronunciou a respeito do ocorrido.
Em seu comunicado oficial, a SANEOURO reafirmou seu compromisso com os padrões éticos e de conduta em todas as suas atividades, garantindo a integridade e a confiança de todos os seus clientes e parceiros.
A empresa informou que já realizou uma vistoria técnica na residência em questão e que nesta quinta-feira foram realizadas adequações necessárias para corrigir o problema.
Além disso, a SANEOURO esclareceu que esse é um fato isolado, visto que já foram instalados mais de 23 mil hidrômetros na região, sem qualquer tipo de problema semelhante.
A empresa ainda destacou no comunicado que, em um dos hidrômetros instalados na residência em questão, nunca houve consumo de água, o que significa que não houve prejuízo financeiro para o cliente. E mesmo que houvesse consumo, a SANEOURO garante que sua equipe comercial realiza análises críticas nas faturas, detectando possíveis problemas e realizando correções técnicas necessárias.
Por fim, a SANEOURO reforçou seu compromisso em oferecer serviços de qualidade e segurança aos seus clientes, respeitando todas as normas técnicas e legais relacionadas ao fornecimento de água em Ouro Preto.
Bruna Truocchio é repórter da Rádio Itatiaia Ouro Preto e apresentadora do jornal local. Formada em Jornalismo pela Universidade Estácio de Sá, tem pós-graduações em Filosofia e Marketing Digital.