Barbacena será atendida em Mutirão do Consumidor da Defensoria Pública

Barbacena, no Campo das Vertentes, está entre os municípios atendidos no 2º Mutirão do Consumidor realizado pela Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG). O atendimento ocorrerá também nas unidades em Belo Horizonte, Conceição do Mato Dentro, Pirapora, São Sebastião do Paraíso e Sete Lagoas.

A iniciativa é voltada à solução extrajudicial de conflitos envolvendo relações de consumo com a Cemig e Copasa. Os consumidores terão acesso a atendimento ágil e padronizado sobre demandas relacionadas aos serviços de energia elétrica, água e esgoto, como cobranças indevidas, débitos em atraso, entre outras solicitações.

As inscrições estão abertas até 7 de agosto, para pessoas que tenham renda mensal individual de até três salários-mínimos ou renda mensal familiar de até quatro salários-mínimos. Em Barbacena, o processo deve ser realizado presencialmente na sede na Rua José Pires dos Reis, 24, Mansões, de segunda a quarta-feira, das 8h às 16h.

É importante apresentar documentos pessoais, comprovantes de endereço e renda, contas ou faturas relacionadas ao serviço e, se houver, números de protocolos de atendimentos já realizados junto à concessionária.

Nos municípios do interior, o Mutirão será por meio de procedimentos extrajudiciais. Após o atendimento inicial e a reunião da documentação necessária, a Defensoria encaminhará formalmente a demanda à concessionária envolvida para tentativa de solução direta. Se a solução não for alcançada, o (a) defensor (a) vai avaliar a possibilidade de ação judicial.