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Problema em aplicativo gera filas de torcedores do Atlético na Arena MRV

Várias pessoas relataram instabilidade no app que dá acesso aos ingressos para partida contra Bucaramanga

Torcedores do Atlético com dificuldades de ingressar à Arena MRV

Torcedores do Atlético enfrentam problemas para ingressar à Arena MRV para acompanhar a partida contra o Bucaramanga-COL na noite desta quinta-feira (24), pela Copa Sul-Americana. A instabilidade com o aplicativo que dá acesso ao ticket dificultou a entrada dos atleticanos ao estádio.

A dificuldade para acessar os ingressos acabou formando grandes filas com torcedores ao redor do estádio.

“Todo mundo fez o resgate do ingresso normal. Estava aberto e de uma hora para outra está tendo problema. O aplicativo não roda. Estou tendo que pegar uma fila com mais de ‘mil’ pessoas, e com um atendente, para poder entrar. Acessar o aplicativo é uma coisa básica”, contou Érik Machado, torcedor do Atlético.

Aplicativo para ingresso de jogo do Atlético na Arena MRV

O problema com o aplicativo não tem relação com a biometria facial, que foi implementada no estádio recentemente de forma obrigatória para os torcedores terem acesso à Arena MRV.

O público esperado é de apenas 17 mil pessoas, aproximadamente 37,9% da capacidade total do estádio.

Atlético se posiciona

O Atlético confirmou que houve um problema técnico. De acordo com o clube, houve uma queda no servidor da empresa responsável pela venda dos ingressos.

No final da tarde desta 5a feira (24) houve uma queda no servidor da empresa responsável pela venda dos ingressos do Atlético, o que acarretou na dificuldade de acesso das entradas no SuperApp. A equipe técnica atuou para reestabelecer a conexão e o funcionamento do sistema retornou gradativamente.

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Atlético x Bucaramanga

O Atlético enfrenta o Bucaramanga-COL nesta quinta-feira (24), às 21h30 (horário de Brasília), na Arena MRV, em Belo Horizonte. O confronto é o jogo de volta dos playoffs da Copa Sul-Americana.

Por ter ganhado o jogo de ida por 1 a 0, na Colômbia, o Atlético pode até empatar a partida que avançará às oitavas de final.

Rômulo Giacomin é repórter multimídia da Itatiaia. Formado pela UFOP, tem experiência como repórter de cidades da Região dos Inconfidentes, e, na cobertura esportiva, passou por Esporte News Mundo, Estado de Minas, Premier League Brasil e Trivela.
Henrique André é repórter multimídia e setorista do Atlético na Itatiaia. Acumula passagens por Uol Esporte, Jornal Hoje em Dia e outros veículos. Participou da cobertura de grandes eventos, como Copas do Mundo (2014-18) e Olimpíada (2016-2021).