A cobrança adicional por
compartilhamento de senhas feita pela Netflix gerou polêmica nas redes sociais. Afinal, o streaming pode cobrar a mais pelo serviço? Como será feito o controle das contas? Essas são algumas das dúvidas que usuários do streaming questionaram ao Procon - que explicou que a medida não é clara e pode violar o Código de Defesa do Consumidor. Tanto que, na última sexta-feira (26), o serviço de proteção ao consumidor do Paraná notificou a Netflix.
Para o Procon-PR, a empresa não deixa claro algumas informações. Por exemplo, quando traz a mensagem no site “assista onde quiser”. Logo, o consumidor entende que ele pode ver em qualquer local. A informação é de Claudia Silvano, coordenadora do Procon-PR, em entrevista ao G1. O streaming tem 20 dias para esclarecer tais dúvidas.
O Procon entende que se o usuário pode ter acesso à plataforma por aparelhos móveis, tablets e celulares, não tem como a Netflix limitar que ele assista ao streaming em outros locais.
Na sexta-feira (23) passada,
a Netflix anunciou que iria começar a cobrar R$ 12,90 a mais para usuários que emprestarem a senha a pessoas que não residem no mesmo imóvel.
