Conheça a Seven, nova assistente de IA do Super App do Inter
Estreia da agente de inteligência artificial é apontada como o início de uma nova era do uso da tecnologia
Como parte da evolução contínua do Super App Financeiro, o Inter anunciou o lançamento da Seven, sua assistente de inteligência artificial. A novidade representa uma nova forma de interagir com o aplicativo e de utilizar os serviços do banco.
Além de autonomia, a agente de IA permite que os usuários assumam um papel mais ativo na gestão da própria vida financeira.
Nova tecnologia apoia e executa ações com segurança e eficiência
A Seven funciona a partir de três etapas simples: o cliente delega uma tarefa, acompanha a execução e aprova o resultado antes de qualquer operação. “Estamos iniciando uma nova era. O cliente do Inter não vai mais precisar saber onde fica cada botão”, explica Guilherme Ximenes, CIO do Inter.
O Inter garante que a interação pelo novo modelo é segura e eficiente, além de manter o controle dos processos com o cliente.
Seven é uma evolução da plataforma que atuava como agente conversacional
Desde 2025, o Super App já tinha funcionalidades por meio de um assistente conversacional, que esclarecia dúvidas sobre os mais de 180 produtos e serviços do Inter.
Agora, com a Seven, a plataforma passa a operar também para transações, permitindo que o cliente efetive ações a partir das conversas com a agente. Entre as primeiras funcionalidades disponíveis estão:
- transferências via Pix;
- compra de gift cards;
- parcelamento de compras no cartão de crédito global;
- reinvestimento de valores com resgate automático;
- análises de extrato e fatura;
- atendimento e resolução de dúvidas frequentes sobre produtos e serviços;
- concierge de consórcio.
A liberação da assistente de inteligência artificial para a base de mais de 43 milhões de clientes do Inter será feita gradualmente. A expectativa é que a maior parte das operações realizadas no Super App possa ser executada pela Seven.
Futuro da agente de IA já está em desenvolvimento
De acordo com Guilherme Ximenes, o próximo passo é a Seven se antecipar em relação ao que o cliente precisa: lembrar de um aporte recorrente para a aposentadoria no início do mês ou perguntar se quer repetir um Pix que costuma fazer.
“Quando um novo boleto for cadastrado no CPF dele via DDA, a Seven avisa e ajuda a pagar, ali mesmo, na conversa”, destaca o CIO do Inter sobre o próximo capítulo de desenvolvimento da assistente de IA.
Para conversar com a Seven, basta acessar o campo de busca do Super App.