'BetaCreator': TIM reformula plano Beta para a era dos criadores de conteúdo

A TIM anunciou a reformulação do TIM Beta, um dos planos mais conhecidos do seu portfólio de telefonia móvel. Batizado de BetaCreator, o novo formato foi ajustado para responder às transformações no consumo digital, marcadas pela ascensão da creator economy, pela busca por autonomia no uso de dados e pelo fortalecimento de comunidades virtuais.

O plano é de R$ 60 mensais (valor do "Passe Beta", renovável a cada 30 dias) e inclui 50GB de internet. Um dos diferenciais em relação aos modelos tradicionais é o acúmulo da franquia não utilizada, que é transferida para o mês seguinte enquanto a assinatura se mantiver ativa.

O pacote abrange também navegação sem desconto de dados nos aplicativos TikTok, Instagram, Facebook e X, chamadas e SMS ilimitados, conta no streaming de música Deezer Premium, acesso ao programa de relacionamento TIM Mais, recursos do EXA Segurança para navegação em redes públicas e acervo de livros e jornais digitais.

Modelo baseado na escuta ativa e em squad de influenciadores

A criação do BetaCreator envolveu um processo de consulta à base legada do plano (chamada pela empresa de geração "Founder") e a um grupo de criadores de conteúdo reunidos em canais como o WhatsApp. A proposta é tratar o produto como uma plataforma dinâmica, sujeita a atualizações constantes conforme o feedback dos membros.

"O legal do plano é que ele nunca está pronto. Por isso é importante ter essa comunidade, essa conversa com o squad. É essa relação que queremos continuar mantendo para entregar mais benefícios", explicou Julia Marins, Diretora de Marketing do Pré-Pago da TIM Brasil.

Segundo a executiva, o formato reflete as mudanças no comportamento dos usuários: "é um plano atualizado com essas novas tendências de consumo, pautado pelo modo descoberta. Observamos muito, pelos nossos influencers, essa nova forma de usar a internet".

Para apoiar a divulgação e a curadoria das demandas dos usuários, a operadora selecionou um criadores de conteúdo ligados à TIM House, plataforma interna de influenciadores da empresa. Nomes como Diva Depressão, Tet Trem, Amanda Meirelles, Dan Mendes e Bea Hessel integraram o processo de estruturação do produto e atuarão na distribuição dos códigos de acesso.

"Fizemos uma dinâmica no Rock in Rio onde espalhamos QR Codes para captar participantes. Os creators já estão nesse grupo do WhatsApp, que funciona como um canal contínuo de trocas. Essa comunidade se mantém ao longo de toda a jornada do Beta", afirmou Eduarda Sobral Tavares, Gerente de Mídias Sociais da TIM Brasil.

O influenciador Dan Mendes, que reúne mais de 1,2 milhão de seguidores, destacou que o "Beta representa esse senso de comunidade", como uma oportunidade de fazer parte de um projeto no qual a voz do usuário ajuda a desenhar a oferta, além de permitir uma conexão direta ao distribuir os convites.

Mecânica de entrada e gestão no aplicativo

O plano preserva a regra do acesso restrito. A entrada depende da obtenção de um convite, distribuído por e-mail, SMS, pela base antiga de usuários ou pelos canais dos influenciadores parceiros.

• Ativação: ao receber o código, o usuário deve fazer a validação no aplicativo MEU TIM, ambiente centralizado para a gestão da conta e de seus recursos.

• Prazo de contratação: após a validação no app, o cliente dispõe de até 48 horas para adquirir o Passe Beta no valor de R$ 60.

• Distribuição de convites: cada participante ativo do BetaCreator receberá mensalmente um convite, com limite de compartilhamento para até quatro novos usuários.

Com a reformulação, a operadora busca reposicionar o plano no segmento pré-pago e controle, alinhando a oferta de capacidade de dados a ferramentas de navegação segura e canais diretos de relacionamento com seus clientes.