Como contestar o Pix? Nova função já está disponível nos bancos
Botão já está disponível nos aplicativos de vários bancos, na aba 'Pix'
Vários bancos já estão com a opção "contestar Pix" disponível em seus respectivos aplicativo. O novo mecanismo, que foi iniciado no dia 1º deste mês, poderá ser acionado em casos de fraude, golpe e coerção. O botão, porém, não poderá ser usado em casos de erros no envio do Pix.
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Vale lembrar que o botão não se aplica a casos de desacordos comerciais, arrependimentos e erros no envio do Pix. Ele é especificamente usado para casos de fraude e golpe.
Caso os dois bancos envolvidos na transação entendam que se trata de um golpe, a devolução será feita diretamente na conta da vítima em até 11 dias.
Formada pela PUC Minas, Maria Fernanda Ramos é repórter das editorias Minas Gerais, Brasil e Mundo na Itatiaia. Antes, passou pelo portal R7, da Record.
Jornalista formado pela UFMG, Bruno Nogueira é repórter de Política, Economia e Negócios na Itatiaia. Antes, teve passagem pelas editorias de Política e Cidades do Estado de Minas, com contribuições para o caderno de literatura.