Startup mineira Track.co recebe investimento de R$ 33 milhões

A mineira Track.co, empresa líder em tecnologia de gestão da experiência do cliente, acaba de anunciar que finalizou a sua primeira rodada de investimentos. Os fundos Provence Partners, TM3 Capital e Green Rock - especializados em tecnologia e inovação, com ampla experiência no ecossistema de startups do Brasil - investiram R$33 milhões para apoiar a empresa na expansão de suas operações no mercado brasileiro.

Com mais de 10 anos de experiência, a Track.co é especialista em monitorar indicadores de desempenho da jornada do cliente por meio de pesquisas em canais digitais. A sua movimentação para expansão foi iniciada no ano passado, quando comprou a HFocus, empresa do mesmo setor, mas especializada na área da saúde. Com isso, a Track.co ampliou a sua atuação, atendendo hoje mais de 200 hospitais no Brasil.

Atualmente, a Track.co monitora mais de 130 milhões de clientes por ano e atende empresas como Natura, Inter, Allianz, QuintoAndar, Cyrela e Hospital Israelita Albert Einstein.

“Com esse investimento, poderemos expandir nossas operações e oferecer ainda mais soluções inovadoras para nossos clientes. A empresa está pronta para liderar a transformação digital do mercado e tornar a experiência do cliente ainda mais relevante”, afirma Tomás Duarte, CEO da Track.co.

Um exemplo de projeto acelerado pela empresa é o OpenCX, que utiliza a tecnologia de Inteligência Artificial (IA) e o GPT da OpenAI, para automatizar tarefas repetitivas e melhorar a experiência do cliente com recomendações personalizadas.

Radar Órbi

Recursos para startups 1 - O Órbi Conecta, Sindinfor, Assespro MG e Fiemg promovem uma discussão sobre o acesso, estruturação e operação do Fundo Soberano do Espírito Santo, criado com o objetivo de impulsionar diversificação econômica e inovação, com investimento de R$ 250 milhões voltado para startups. O evento acontece na terça (23), às 11h, na sede da Fiemg. Inscrições aqui.

Recursos para startups 2 - A Oxygea – Corporate Venture Capital e Venture Builder da Braskem – busca startups com soluções dedicadas à sustentabilidade e transformação digital na indústria para formar o primeiro lote do seu programa de investimentos e aceleração: o Oxygea Labs. Toda a jornada é centrada na geração de valor para os fundadores e startups participantes, com avaliações, mentorias individualizadas, conexão com investidores e parceiros. O Oxygea Labs oferece R$100 mil como incentivo inicial sem contrapartida, além da possibilidade de investimento de R$1,5 milhão ao fim da aceleração. Inscrições estão abertas até 28/05, no site labs.oxygea.com/.

Recursos para startups 3 - O Mining Lab Challenge busca soluções inovadoras para desafios ligados a três temas estratégicos: economia regenerativa, legado positivo e produtividade e segurança. As propostas devem ter um nível de maturidade médio com capacidade de serem testadas e customizadas para as necessidades da Nexa Resources. A participação proporciona a realização de testes em ambiente fabril, além da possibilidade de fazer parte dos fornecedores da Nexa e potencialmente de outras empresas do Grupo Votorantim. Edital aqui.