Homem com 55 mil ‘matches’ em app de namoro tem conta excluída e plataforma é condenada
Usuário tentou contato com a empresa para registrar o feito junto ao Guinness World Records, mas foi banido sem explicações logo em seguida
A Justiça do Mato Grosso do Sul deu um prazo de até 15 dias para que um aplicativo de namoro reativasse a conta de um usuário. O perfil teria sido excluído da plataforma sem nenhuma justificativa clara. Além disso, o homem ainda será indenizado por danos morais e deve receber cerca de R$ 8 mil.
No processo, o usuário disse que o perfil tinha mais de 55 mil “matches”. Diante do número expressivo, ele teria entrado em contato com a empresa que gerencia o aplicativo para registrar o feito junto ao Guinness World Records (Livro dos Recordes).
O homem conta que não obteve um retorno da plataforma e, logo em seguida, foi banido da plataforma de maneira “abrupta e injustificada”.
Ao analisar o caso, o juiz destacou que a empresa não apresentou uma comprovação de que o usuário teria violado algum dos termos de uso da plataforma. Para o magistrado, o banimento da conta se tratou de uma “falha na prestação do serviço e abuso de direito”.
A decisão da Justiça destacou ainda que a exclusão repentina impactou a reputação e a liberdade de comunicação do usuário, configurando lesão à honra objetiva.
O que são 'matches'?
A expressão “dar um match" representa o momento em que duas pessoas se avaliam de maneira positiva mutuamente dentro do aplicativo de relacionamento. Ou seja, “matches” são os interesses recíprocos que os usuários recebem dentro das plataformas de namoro. É pelo match que se desbloqueia a opção de trocar mensagens com a pessoa dentro do aplicativo.
Estudante de Jornalismo na PUC e apaixonada pela área, Gabriela Neves gosta de contar histórias empolgantes e desafiadoras. Na Itatiaia, cobre Minas Gerais, Brasil e mundo. Tem experiência em marketing pela Rock Content, cobertura de cidades pela Record Minas e assessoria política na Assembleia Legislativa de Minas Gerais.