Para evitar golpes ou transtornos, o Procon de São Paulo mantém uma lista atualizada de sites que devem ser evitados para compras, em especial com a chegada da Black Friday, na sexta-feira (24). Na atual lista, há 78 sites, mas a maioria já foi retirada do ar. Entretanto, treze deles ainda estão em funcionamento.
Segundo o órgão, os sites que estão na listagem já tiveram reclamações registradas, foram notificados e não responderam. Ou, ainda, sequer foram encontrados para notificação. Na página do Procon-SP, consta informações como o a URL do site, nome da empresa e CNPJ ou CPF do responsável.
A atualização da lista não depende da Black Friday, mas se torna uma ferramenta durante esse período de ofertas - e também de golpes.
Orientações ao consumidor
De acordo com o Procon-SP, o consumidor deve analisar, durante a promoção, as condições de pagamento oferecidas, as taxas de juros cobradas e os prazos para quitação. É fundamental ponderar se a compra de determinado item, ainda que em valor promocional, cabe no bolso e não irá comprometer o orçamento.
Antes de comprar é importante verificar se o perfil ou o site possui reclamações (se não houver comentários, desconfie). Também é recomendável ter cuidado com preços baixos demais, que podem ser uma armadilha. Dar preferência a fornecedores que informem canais de atendimento, CNPJ e endereço físico.
O consumidor deve estar atento à forma como procura o fornecedor. Não deve clicar em links enviados por e-mail, WhatsApp ou mensagens, sem antes checar no canal oficial do fornecedor se aquela forma de contato está correta.
Observar atentamente os dados da empresa em boletos, a titularidade de contas para depósito e outas informações, também ajudam o consumidor a identificar possíveis fraudes.
