Emirates muda regras e amplia flexibilidade em viagens para Dubai

A Emirates anunciou novas condições para passageiros com viagens para Dubai, nos Emirados Árabes Unidos. Desde o dia 10 de agosto, os clientes podem alterar as datas dos voos gratuitamente e de forma ilimitada. As condições variam conforme a classe e a categoria da passagem.

A medida também é válida para passagens emitidas com milhas, inclusive por programas parceiros como a Smiles. Eventuais diferenças entre as tarifas podem ser cobradas.

Taxas de reembolso

A companhia também reduziu os valores cobrados para passageiros que solicitarem o reembolso de passagens com destino a Dubai:

• Classe Econômica Saver: US$ 50;
• Classe Econômica Flex: US$ 25;
• Classe Executiva Special: US$ 50;
• Classe Executiva Saver: US$ 50;
• Classe Executiva Flex: US$ 25.

As taxas relacionadas ao não comparecimento ao voo, o chamado no-show, permanecem inalteradas.

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Alteração para outros destinos

Além das condições específicas para Dubai, a Emirates oferece uma alteração gratuita de data para passageiros que viajam para qualquer destino de sua rede.

A regra vale para bilhetes emitidos a partir de 2 de abril de 2026, inclusive aqueles que tenham conexão em Dubai. A companhia também permite que o passageiro mantenha a tarifa reservada por até 24 horas sem custo enquanto finaliza o planejamento da viagem.

Em casos de interrupção de voos, a Emirates informa que pode oferecer acomodação aos passageiros afetados. Quando conexões operadas por outras companhias forem prejudicadas ou não houver disponibilidade em voos próprios, a empresa realiza a reacomodação até o destino final sem custos adicionais, inclusive em situações relacionadas a restrições no espaço aéreo.

Recuperação do turismo em Dubai

As novas condições da Emirates chegam em um momento em que Dubai busca recuperar o movimento de turistas após uma redução nas viagens para a região.

O emirado lançou recentemente o programa “A Dubai Invite”, que oferece recompensas de até AED 3 mil, cerca de R$ 4 mil, para moradores e cidadãos dos Emirados Árabes Unidos que indicarem amigos ou familiares para visitar o destino.

A iniciativa permite indicar até três pessoas para estadias iniciadas até 31 de outubro. Entre os benefícios estão hospedagem em hotéis e ofertas gastronômicas.

A cidade também adotou outras medidas para estimular o setor, como a suspensão da taxa hoteleira noturna cobrada em propriedades de alto padrão e a retirada da taxa municipal de 7% aplicada às contas de hotéis e restaurantes.

O emirado havia registrado um recorde de 19,59 milhões de visitantes internacionais em 2025, mas enfrentou redução na ocupação hoteleira após os conflitos envolvendo Israel, Estados Unidos e Irã.