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Segundo o WhatsApp, o encerramento do suporte “faz parte de um processo técnico e planejado”, para garantir a proteção de dados dos usuários e manter o bom funcionamento da plataforma, que hoje depende de recursos mais avançados de software e hardware.
A partir dessa data, o app deixará de operar em celulares com Android 5.0 ou anterior e em iPhones com iOS 15.1 ou versões anteriores. Em alguns casos, a atualização do sistema pode permitir o uso por mais tempo, mas em modelos mais antigos a única alternativa será migrar a conta para um aparelho novo.
Modelos de celulares Android que perderão acesso ao WhatsApp
Samsung:
- Galaxy S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy S5
- Galaxy Note 2
- Galaxy Core
- Galaxy Trend
Motorola:
- Moto G (1ª geração)
- Moto E (2014)
LG:
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
- LG G3
Sony:
- Xperia Z
- Xperia SP
- Xperia T
- Xperia V
- Xperia Z2
Huawei:
- Ascend Mate 2
HTC:
- One M8
Modelos de iPhone que ficarão sem suporte
- iPhone 5
- iPhone 5C
- iPhone 5S
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
Os iPhones que não receberam atualização além do **iOS 12**, como o 5, 5C e 6, deixarão de acessar o WhatsApp de forma definitiva. Já os aparelhos com versões superiores do sistema ainda podem manter o uso por mais algum tempo.
O que fazer se o seu celular estiver na lista
A Meta recomenda que os usuários verifiquem se há atualizações de sistema disponíveis. Se o aparelho puder ser atualizado para uma versão mais recente, será possível continuar usando o WhatsApp normalmente.
Caso contrário, o ideal é fazer backup das conversas e arquivos, via Google Drive (Android) ou iCloud (iPhone), antes de migrar a conta para um novo dispositivo. A empresa alerta, ainda, que o uso de versões modificadas do WhatsApp compromete a segurança dos dados e pode expor o usuário a fraudes.
