Hospital Bom Pastor de Varginha tem novo whatsapp para atendimento ao público
Canal passa a ser o único para atendimento virtual à população e centraliza informações de todos os setores

A partir de quarta-feira, 1º de julho, o hospital Bom Pastor de Varginha vai centralizar informações sobre serviços de exames, laboratório e oncologia em um único canal, para dar mais agilidade no atendimento aos usuários. O telefone 35 3606 3300, passa a ser o único canal de atendimento digital.
Em vez de números diferentes para cada área, o paciente pode usar um único contato, com menu interativo e direcionamento para a equipe responsável. A população já pode salvar o novo número na agenda do celular e usar, sempre que precisar, a partir de quarta-feira.
A administração do Hospital alerta que o número antigo de WhatsApp será desativado a partir de 1º de julho.
Estão integrados ao novo canal:
Ambulatório de Cirurgias
Central de Exames
Doação / Captação de Sangue
Laboratório
Oncologia
Recepção Principal
SAME (Serviço de Arquivamento Médico)
Tomografia / Radioterapia
Para o hospital, a expectativa é que a mudança traga benefícios diretos a quem precisa dos serviços:
Centralização – um único número para todos os setores, mais fácil de guardar e compartilhar.
Agilidade – o menu inteligente leva a mensagem direto à equipe certa, encurtando o caminho até a resposta.
Duas formas de contato – além do WhatsApp, o (35) 3606-3300 também atende ligações telefônicas convencionais.
Estela Torres é jornalista pela Universidade de Alfenas e pós graduada em Docência do Ensino Superior pelo Centro Universitário do Sul de Minas. Está na Itatiaia Sul de Minas desde a instalação da emissora em Varginha, em 2009, atuando como produtora, repórter e apresentadora .



