Cemig alerta para golpes após mudanças no visual da conta de luz
Novo modelo de fatura, com cor verde vibrante e QR Code para PIX, tem sido alvo de criminosos; empresa reforça uso de canais oficiais.
A Cemig emitiu um alerta aos consumidores sobre tentativas de golpes e circulação de informações falsas na internet, motivadas pela recente mudança no visual da conta de energia. Desde o início de janeiro, a fatura apresenta um novo layout, com tons de verde mais vibrantes e informações reorganizadas, o que tem sido utilizado por estelionatários para confundir os clientes.
Além do visual, a fatura trouxe a substituição do antigo número de instalação pelo número da Unidade Consumidora (UC), que agora possui 15 dígitos. De acordo com a Cemig, essa padronização segue normas da Aneel e o número antigo continuará válido para atendimento por até 12 meses, sem alterar o cálculo da conta.
Segundo João Dornelas, analista de Proteção da Receita da Cemig, os criminosos costumam abordar clientes com bom histórico de pagamento. “Em caso de qualquer dúvida sobre a autenticidade da cobrança, o cliente deve procurar imediatamente os canais oficiais”, orienta o especialista. Caso haja indícios de crime, a recomendação é registrar um Boletim de Ocorrência na Polícia Militar.
Franciele Brígida é comunicadora formada pelo Centro Universitário do Sul de Minas (UNIS). Atua como repórter multimídia na Itatiaia Sul de Minas desde 2023.