Senacon vai notificar VoePass para que amplie atendimento aos familiares das vítimas
Segundo o órgão de defesa do consumidor, ligado ao Ministério da Justiça, único canal de atendimento criado pela empresa logo após o acidente não tem sido suficiente
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, anunciou que irá notificar a VoePass para que a companhia amplie seus canais de comunicação com os familiares das vítimas do acidente aéreo em Vinhedo (SP), que resultou na morte de 62 pessoas.
Em resposta, a Secretaria determinará à VoePass a expansão dos meios de comunicação. A notificação à empresa está prevista para segunda-feira (12).
De acordo com a Senacon, em situações de crise, é “crucial aumentar os canais de comunicação para garantir transparência e fornecer informações precisas às partes envolvidas”, informou a nota.
Supervisor da Rádio Itatiaia em Brasília, atua na cobertura política dos Três Poderes. Mineiro formado pela PUC Minas, já teve passagens como repórter e apresentador por Rádio BandNews FM, Jornal Metro e O Tempo. Vencedor dos prêmios CDL de Jornalismo em 2021 e Amagis 2022 na categoria rádio