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Moradora denuncia esgoto a céu aberto e Saneouro rebate 

 local sofre com o mau cheiro do esgoto há mais de um mês

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Concessionária alega que o primeiro serviço de ligação é gratuito
Concessionária alega que o primeiro serviço de ligação é gratuito • Freepik

A rádio Itatiaia Ouro Preto recebeu a denúncia de uma moradora, da rua Quinze de Agosto, no bairro Morro Santana, próximo ao número 2021, na entrada da Cachoeira das Andorinhas, que dá conta de que a mais de 1 mês o local sofre com o mau cheiro do esgoto que desce a céu aberto.

Segundo a moradora, ela já reclamou várias vezes na Saneouro, e a empresa compareceu no local, mas nada foi feito. A denunciante relata que o mau cheiro do esgoto está insuportável. Entramos em contato com a Saneouro que nos respondeu em nota:

“Foram identificadas no sistema de atendimento da SANEOURO duas reclamações com relação a vazamento de esgoto no endereço indicado pela Itatiaia. Em ambos os chamados, a equipe identificou e informou que o problema não é referente a vazamento na rede coletora de esgoto, mas sim de um imóvel vizinho que não possui ligação de esgoto. Por este motivo, o efluente doméstico deste imóvel está sendo lançado de forma irregular na rua.

A SANEOURO ressalta que já orientou ao morador a solicitação da ligação de esgoto no ponto de atendimento da empresa e que, de acordo com o contrato de concessão, o primeiro pedido de ligação de esgoto não é cobrado”.

Conforme explicado pela saneouro, os moradores de Ouro Preto que sofrem com problema de esgoto em casa,  devem entrar em contato com a empresa e solicitar o serviço, pelo número 0800 002 1741 ou ir a um ponto de atendimento da empresa. Lembrando que o primeiro pedido de ligação do esgoto não é cobrado

E para você que quer denunciar algum problema na sua rua ou bairro, entre em contato com a rádio Itatiaia Ouro Preto, no canal do jornalismo - Whatsapp (31) 9 9961-1101.

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Bruna Truocchio é repórter da Rádio Itatiaia Ouro Preto e apresentadora do jornal local. Formada em Jornalismo pela Universidade Estácio de Sá, tem pós-graduações em Filosofia e Marketing Digital.