Pix revoluciona o pagamento das contas da Copasa e simplifica a vida dos clientes
A modalidade digital oferece rapidez e segurança, elimina a necessidade de filas e deslocamentos e tornou a Copasa em referência nacional neste tipo de pagamento
Pagar a conta de água e esgoto pelo Pix tornou-se uma solução prática e segura para os clientes da Copasa. Com o Pix, não é preciso sair de casa, enfrentar filas em lotéricas ou bancos, ou se preocupar com horários de funcionamento. Tudo pode ser feito pelo celular, de qualquer lugar, 24 horas por dia, em todos os dias do ano, incluindo sábados, domingos e feriados. Justamente por ser uma forma de pagamento inclusiva, acessível e gratuita, o Pix já conquistou milhões de brasileiros e representa a escolha de 64% das transações no país, trazendo praticidade para o dia a dia na hora de pagar uma conta.
Atenta a esta nova realidade, a Copasa já se tornou referência nacional no recebimento de contas via Pix e vem realizando campanhas, continuamente, incentivando seus clientes, em todo o Estado, a pagarem as contas de água e esgoto pela modalidade digital.
Para facilitar ainda mais a vida dos seus clientes, a Copasa atualizou suas faturas de água e esgoto para incluir um QR Code em destaque nas contas, que direciona o pagamento digital instantâneo via Pix. Ao apontar a câmera do celular para o código, o pagamento é processado em segundos, garantindo mais agilidade e menos burocracia. Atualmente, cerca de 25% dos clientes da Copasa já usam o Pix para quitar suas contas regularmente, mas a companhia acredita que esse número tem potencial para crescer ainda mais. Afinal, quem experimenta essa comodidade uma vez, dificilmente volta atrás.
Campanhas de solidariedade: Pix do Bem e Pix Solidário
Unindo essa facilidade de quitação com ações solidárias, a Copasa, sempre comprometida com a responsabilidade social, desenvolve campanhas que incentivaram o pagamento via Pix. São iniciativas como o "Pix Solidário" e "Pix do Bem", promovidas nos últimos anos e que conquistaram a adesão dos clientes.
A campanha “Pix Solidário”, lançada em 2022 e estendida até 2023, foi especialmente criada para apoiar as vítimas das enchentes que atingiram o estado naquele período. Parte do valor arrecadado com o Pix foi direcionada ao SOS Chuvas, uma ação de ajuda humanitária para as famílias afetadas, promovida pela Cruz Vermelha Brasileira e Servas, com apoio da Defesa Civil de Minas Gerais, do Ministério Público de Minas Gerais e do Governo de Minas. Com essa iniciativa, a Copasa transformou cada pagamento em um gesto de solidariedade, permitindo que seus clientes se engajassem numa causa essencial para a recuperação das comunidades atingidas pelas fortes chuvas.
Já o “Pix do Bem”, realizado entre 2023 e 2024, direcionou parte da economia gerada com os pagamentos via Pix para apoiar projetos socioambientais em diversas regiões do estado. Esse programa beneficiou municípios mineiros que se destacaram no uso do Pix, e os valores arrecadados foram convertidos em doações para iniciativas locais, impactando positivamente várias comunidades. Foi uma forma prática e simbólica de reverter o uso de uma tecnologia simples em benefício das causas sociais e ambientais.
Para o superintendente de Relacionamento com o Cliente da Copasa, Wallace Lúcio, estas campanhas permitem que os clientes não apenas paguem suas contas de água de forma rápida, segura e prática, mas também possam unir esforços para transformar a vida de muitas pessoas. Wallace adianta que em breve os clientes poderão participar de uma nova campanha solidária.
Uma opção segura e conveniente para todos
Além da praticidade, o Pix é uma opção extremamente segura. Todas as transações são protegidas por sistemas de segurança rigorosos, e a confirmação do pagamento é instantânea. Isso significa que o cliente pode ter a certeza de que sua conta foi quitada assim que finalizar a operação no celular.
A Copasa entende que, quanto mais pessoas adotarem o Pix, maior será o impacto positivo para a sociedade. Cada pagamento feito pelo Pix reduz custos administrativos, como os que seriam gerados com intermediários e atendimento presencial, permitindo que a empresa direcione parte dessa economia para o desenvolvimento de suas operações e qualidade dos serviços.
Pagar a conta da Copasa pelo Pix é um ato simples, mas que carrega praticidade, segurança e o potencial de contribuir para um futuro melhor. Além de garantir mais tranquilidade no dia a dia, o cliente ainda participa de um movimento que aproxima a tecnologia de causas essenciais para a comunidade.
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