Procon alerta empresas sobre falsas notificações de multas em Juiz de Fora

A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Juiz de Fora divulgou alerta à classe empresarial, comerciantes e microempreendedores sobre um golpe aplicado por meio de e-mails fraudulentos.

Golpistas usaram a identidade visual do órgão para enviar falsas notificações de processos administrativos, alegando a existência de reclamações contra empresas e a aplicação de multas inexistentes.

As mensagens apresentam supostos números de protocolo, prazos para apresentação de defesa e ameaças de sanções judiciais, para pressionar os destinatários. Também contêm links para "consultar reclamação", além de anexos e boletos falsos, que podem comprometer a segurança dos dados e causar prejuízos financeiros.

O setor reitera que não realiza notificações ou autuações por aplicativos de mensagens, redes sociais, e-mails informais ou outros canais não oficiais de comunicação. Segundo a Agência, fornecedores e empresas envolvidas em processos administrativos são rigorosamente notificados, intimados ou autuados por:

• correspondência oficial enviada pelos Correios, com Aviso de Recebimento (AR);
• entrega presencial por agentes fiscais devidamente uniformizados e identificados com crachá funcional;
• envio eletrônico por meio da plataforma oficial 1Doc.

Como identificar e agir em caso de suspeita de fraude

O Procon orienta sobre os principais indícios que indicam tentativa de golpe:

• utilização de endereços de e-mail com domínios falsos, como "proconbrasil.gov.br" ou similares, que não pertencem aos canais oficiais do Procon;
• links que direcionam para páginas externas, fora dos portais oficiais dos governos municipal ou estadual;
• anexos em formato PDF ou arquivos executáveis que podem instalar programas maliciosos ou capturar informações confidenciais.

A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor destaca como agir se receber um e-mail com essas características para evitar evitar fraudes, proteger dados empresariais e impedir prejuízos financeiros.

As orientações básicas são não clique em links, botões ou anexos e nem fazer download de qualquer arquivo encaminhado. Em seguida, marque a mensagem como spam ou phishing e bloqueie o remetente.

Em caso de dúvida sobre a existência de alguma pendência, a orientação é entrar diretamente em contato com o Procon de Juiz de Fora pelos canais oficiais: WhatsApp (32) 98463-2687, pelos telefones (32) 3690-7610 e (32) 3690-7611, ou comparecendo à na sede na Avenida Itamar Franco, 992, Centro.