Ingrid Guimarães denuncia constrangimento com companhia aérea
Atriz relatou, nas redes sociais, que foi obrigada a ceder o lugar e passou por situação constrangedora.
A atriz Ingrid Guimarães utilizou as redes sociais na noite desse domingo (9) para denunciar um constrangimento passado em um voo da companhia American Airlines. Pelo X, antigo Twitter, a artista explicou o ocorrido.
Comprei uma passagem na Premium Economy e quando já estava sentada com o cinto colocado, um funcionário me comunicou que teria que sair do meu lugar e ir para a Classe Econômica porque tinha quebrado uma cadeira na Executiva e a pessoa ia pegar meu lugar. Tipo é uma regra, sai do seu lugar que você pagou. Entendeu?
“Estamos aqui para ajudar. O que está acontecendo?”, escreveu a conta oficial da companhia em resposta a uma das publicações de Ingrid Guimarães. “Seus comentários nos preocupam. Entre em contato pela DM [Mensagem direta] com seu código de confirmação e um pouco mais de informações sobre o que aconteceu”, continuou.
“Gostaríamos que nossos especialistas dessem uma olhada mais de perto. Por favor, nos contate pela DM com seu melhor número de contato e endereço de e-mail”, manifestou-se a conta oficial da companhia. À Itatiaia, a American Airlines afirmou que está atuando para resolver a questão.
"Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de viagem positiva e segura para todos os nossos passageiros. Um membro da nossa equipe está entrando em contato com a cliente para entender mais sobre sua experiência e resolver a questão", respondeu a empresa em nota.
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Pablo Paixão é graduado em Jornalismo, pela UFMG, e em Cinema e Audiovisual, pelo Centro Universitário UNA BH. Tem experiência em diferentes áreas da comunicação e marketing. Com passagem pela TV UFMG, na Itatiaia atuou inicialmente nas editorias de Entretenimento, Cultura e Minas Gerais. Atualmente, colabora com as editorias Pop e Carnaval.