O que devo saber antes de contratar um seguro automotivo?
Antes de contratar um seguro automotivo, é fundamental analisar em detalhes as regras contratuais e regulatórias para garantir que a proteção contratada atenda a todas as suas necessidades sem gerar imprevistos.
Antes de contratar um seguro automotivo, o consumidor deve perguntar sobre quais eventos estão cobertos e excluídos, qual o Limite Máximo de Indenização (LMI), o valor da franquia em perdas parciais e como funciona a regulação do contrato pela Susep. Fazer as perguntas certas na cotação evita surpresas e garante que a proteção contratada seja adequada às necessidades reais do motorista.
Para orientar os proprietários de veículos, o Grupo Loovi, representante da LTI Seguros S.A., destaca as principais questões que devem ser esclarecidas antes da assinatura do contrato.
O que avaliar na cobertura e nas cláusulas contratuais?
Analisar os detalhes do contrato antes do aceite garante clareza sobre os direitos e deveres do segurado.
- Quais são os riscos cobertos e os riscos excluídos? É essencial checar as regras antes de contratar. O contrato define exatamente quando o seguro paga o conserto ou indenização e em quais situações ele não cobre, como em casos de atos ilegais intencionais, uso do carro em corridas ou prejuízos por ficar com o veículo parado
- Qual é o Limite Máximo de Indenização (LMI)? O LMI é o teto máximo que a seguradora paga por cobertura contratada, como Danos a Terceiros ou Acidentes Pessoais de Passageiros, especificado no certificado individual
- Qual é o valor e a regra da franquia? A franquia é a participação obrigatória do segurado em casos de perdas parciais. Na Loovi, o valor é de 5% da FIPE para passeio com mínimo de R$ 2.500; 8% para diferenciados; e 10% para importados. Em indenizações por perda total ou roubo sem recuperação, não há cobrança de franquia
Como o perfil do condutor e o uso do veículo afetam o valor?
A forma como o seguro é precificado varia conforme o modelo de negócio da empresa.
- O preço muda de acordo com o perfil de quem dirige? No modelo tradicional, fatores como idade, tempo de habilitação, se o carro fica em garagem coberta e região de circulação influenciam o valor final. Na Loovi, o cálculo parte do valor do veículo na Tabela FIPE, sem aplicação de taxas ou adicionais por perfil de condutor, idade ou uso comercial em aplicativos de transporte e táxis
Como funciona a escolha do nível de proteção e a contratação?
Entender a dinâmica de contratação evita expectativas incorretas sobre a vigência da proteção.
- Quais são os planos e níveis de proteção disponíveis? O consumidor deve entender quais assistências constam no plano escolhido. A Loovi oferece diferentes níveis de proteção em que o cliente visualiza exatamente o que está incluído na cotação antes de contratar
- Quanto tempo leva a contratação e quando começa a vigência? A contratação e o envio de fotos para a vistoria pelo aplicativo levam cerca de 5 minutos. A proteção entra em vigor assim que a vistoria digital, realizada pelo próprio cliente, é aprovada pelo sistema
Como verificar a segurança regulatória e a estrutura de atendimento?
A solidez jurídica e a eficiência dos canais de suporte garantem tranquilidade em emergências.
- Como checar a reputação da empresa e o atendimento? Confirme se a empresa é autorizada pela Susep e se oferece canais fáceis para auxílio em momento de emergências
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quais são os principais pontos de atenção em um contrato de seguro automotivo?
Os principais pontos de atenção são a cláusula de riscos excluídos, os limites máximos de indenização (LMI) por cobertura, o valor da franquia em perdas parciais e os critérios definidos para o principal condutor e finalidade de uso do veículo.
O preço do seguro da Loovi muda conforme a idade do motorista?
Não. Na Loovi, a precificação parte do valor do veículo na Tabela FIPE, sem análise ou diferente valor de cobrança pelo perfil do condutor, tempo de habilitação ou região de circulação.
Qual a diferença entre a Loovi e a LTI Seguros?
A Loovi é uma insurtech que atua como representante comercial, fornecendo a tecnologia, o aplicativo e o atendimento ao cliente. A LTI Seguros S.A. é a seguradora autorizada pela Susep responsável por gerir o risco e garantir o pagamento das indenizações.