Golpe da renegociação de consignado cresce 174% e acende alerta para aposentados
Criminosos se passam por funcionários de bancos para oferecer renegociação de dívidas; especialista orienta vítimas a não fornecer dados por telefone
O recado é claro para os aposentados: os golpes envolvendo empréstimos consignados ganharam uma nova versão. Criminosos estão se passando por funcionários de bancos e correspondentes bancários para oferecer uma suposta renegociação de dívidas.
O chamado golpe da renegociação foi o que mais cresceu entre junho e julho, com alta de 174%, segundo dados da plataforma antifraude SOS Golpe, da Silverguard. A abordagem costuma ocorrer por telefone ou pelo WhatsApp. De acordo com a advogada especialista em Direito Previdenciário Lilian Salgado, o aposentado deve desconfiar de qualquer oferta de renegociação, portabilidade ou contratação de crédito feita por esses canais.
Não faça negociação por telefone
Segundo Lilian, uma das principais orientações é não fornecer dados pessoais ou bancários durante ligações de supostos representantes de instituições financeiras. “A primeira coisa que o aposentado deve evitar é fazer qualquer negociação pelo telefone. A contratação do crédito consignado é proibida pelo telefone. Não existe qualquer tipo de renegociação ou portabilidade pelo telefone”, explica.
A especialista também alerta para o risco de a suposta renegociação ser, na verdade, uma tentativa de contratação de um novo empréstimo. “Se o aposentado atender esse telefone, ele deve desligar e não deve passar qualquer dado. Pode ser um correspondente bancário fazendo outro empréstimo”, afirma.
Portabilidade também exige atenção
A portabilidade de empréstimos é uma operação legal, mas, segundo a advogada, também pode ser utilizada de maneira fraudulenta para prejudicar o consumidor.
Por isso, a orientação é que o aposentado não aceite propostas por telefone e procure diretamente a instituição financeira ou órgãos de defesa do consumidor antes de tomar qualquer decisão.
“Se ele realmente quer fazer uma renegociação, deve procurar os órgãos de defesa do consumidor, Procons, Ministério Público, associações, e jamais fazer qualquer tipo de contratação pelo telefone”, orienta Lilian.
Caiu no golpe? Saiba o que fazer
Quem perceber que foi vítima de uma fraude deve agir rapidamente. O primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência e procurar a instituição financeira responsável pelo novo empréstimo para solicitar o cancelamento da operação. “O primeiro passo é fazer um boletim de ocorrência e procurar a instituição que fez o novo empréstimo e pedir o imediato cancelamento. Porque os bancos também têm o dever de segurança”, explica a advogada.
Como se proteger
A recomendação é desconfiar de ligações ou mensagens que ofereçam renegociação, portabilidade ou novos empréstimos. O aposentado não deve fornecer informações pessoais, bancárias ou relacionadas ao benefício durante uma abordagem não solicitada.
Antes de fechar qualquer negócio, a orientação é procurar o banco diretamente, preferencialmente de forma presencial, ou utilizar os canais oficiais da instituição financeira.
Fabiano Frade é jornalista na Itatiaia e integra a equipe de Agro. Na emissora cobre também as pautas de cidades, economia, comportamento, mobilidade urbana, dentre outros temas. Já passou por várias rádios, TV's, além de agências de notícias e produtoras de conteúdo.