FGC começa a pagar investidores do Master, mas app apresenta problemas

O Fundo Garantidor de Crédito (FGC) começou a pagar nesta segunda-feira (19) o ressarcimento dos investidores do Banco Master que já concluíram o pedido de devolução dos depósitos, processo aberto após dois meses da liquidação da instituição. O aplicativo do fundo, porém, apresenta instabilidade e gera reclamações entre os credores nas redes sociais.

Cerca de 150 mil pessoas que são detentoras de Certificados de Depósito Bancário (CDBs) do Master concluíram o pedido, apenas 9,3% dos 1,6 milhão de credores do Master. A liberação ocorre após o liquidante finalizar a consolidação e conferência da lista com as informações dos credores que têm direito ao pagamento.

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Nas redes sociais, alguns credores compartilharam um aviso de instabilidades no aplicativo, enquanto outros relatam problemas na hora de validar os documentos necessários para o pagamento. A Itatiaia procurou o FGC para um posicionamento, mas até o momento não houve retorno. A matéria será atualizada com a manifestação do fundo.

Os pagamentos devem levar a maior descapitalização do fundo, na ordem de R$ 41 bilhões em garantia. Normalmente, o processo demora cerca de 40 dias, contudo o atraso teria ocorrido de acordo com a complexidade do caso. O tempo de espera foi o maior desde o fechamento do Banco Rural, em 2013, que durou três meses e seis dias.

O FGC funciona como uma proteção ao Sistema Financeiro Nacional (SFN), como forma de prevenir crises bancárias sistêmicas e proteger os depositantes. O fundo garante valores em contas correntes, poupanças, e títulos de renda fixa no limite de até R$ 250 mil por depositante/investidor (CPF ou CNPJ), e instituição financeira associada ou conglomerado financeiro liquidado.

Como funciona o pagamento

• Banco Central decreta a liquidação da instituição - liquidante prepara a lista de pessoas e valores a serem pagos pelo FGC. Esse processo pode levar, em média, 30 dias úteis a partir da falência.
• Com as informações recebidas da instituição, o FGC libera a solicitação no aplicativo para que os credores cadastrem a conta bancária, façam a validação da biometria e o envio de documentos.
• Após a assinatura do termo de sub-rogação pelo app, o pagamento é realizado na conta bancária cadastrada.

Relembre o caso Master

A investigação resultou na liquidação extrajudicial do Master pelo Banco Central. Na época, o BC citou uma “grave crise de liquidez” do conglomerado, o que compromete significativamente a situação econômico-financeira, e citou “graves violações às normas que regem a atividade das instituições do Sistema Financeiro Nacional (SFN).