Itatiaia

Nubank caiu? Usuários denunciam instabilidade no app do banco nesta quarta (07)

Em pleno 5º dia útil do mês, plataforma recebeu quase mil registros de falhas no site Downdetector; internautas também reclamaram nas redes sociais

Por
celular com aplicativo do nubank
Marcello Casal Jr / Agência Brasil

Usuários de aplicativo do banco Nubank denunciaram uma série de instabilidades no funcionamento da plataforma nas últimas horas, durante esta quarta-feira (07), o 5º dia útil do mês. As principais reclamações dos clientes envolvem dificuldades em realizar transações via Pix e outros tipos de pagamento.

De acordo com registros no Downdetector, site que monitora o funcionamento de diversas plataformas, o Nubank recebeu ao todo 922 denúncias de falhas de funcionamento nas últimas três horas. Confira:

• Reprodução | Downdetector
• Reprodução | Downdetector

Nas redes sociais, clientes do banco manifestaram sua insatisfação. Mensagens como "@nubank CADÊ meu PIX" e "@nubank #Pix #Nubank péssimo atendimento!!!!" Foram registradas no X, antigo Twitter.

Alguns outros clientes anunciaram ainda que tiveram dificuldades em realizar pagamentos cotidianos devido aos problemas apresentados. "@nubank tive que devolver minhas compras no mercado pq a porcaria do app saiu do ar. Q ódio", "A nubank para de funcionar na hora q eu vou pagar meu almoço" e "Mano fiz o pix, nao chegou pro destinatário e simplesmente o dinheiro SUMIU da minha conta.@nubank o banco tá decaindo cada vez mais", disseram alguns internautas.

A reportagem da Itatiaia entrou em contato com a Nubank em busca de um posicionamento sobre as instabilidades. De acordo com a empresa, o banco trabalha para restabelecer os serviços "o quanto antes". "O Nubank está ciente de uma instabilidade temporária e trabalha para restabelecer os serviços o quanto antes.", respondeu o Nubank à Itatiaia.

Por

Estudante de Jornalismo na PUC e apaixonada pela área, Gabriela Neves gosta de contar histórias empolgantes e desafiadoras. Na Itatiaia, cobre Minas Gerais, Brasil e mundo. Tem experiência em marketing pela Rock Content, cobertura de cidades pela Record Minas e assessoria política na Assembleia Legislativa de Minas Gerais.

 

 

Belo Horizonte