Uma empresa aérea foi condenada a pagar R$ 20 mil a dois passageiros que tiveram o voo internacional atrasado e a bagagem extraviada. A decisão A 13ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) manteve a sentença da Comarca de Belo Horizonte.
Na ação, os clientes argumentaram que perderam uma conexão para São Paulo devido o atraso de um voo que seguia de Istambul, na Turquia, para Frankfurt, na Alemanha. Eles também alegaram que suas bagagens foram extraviadas no trajeto entre a Alemanha e o Brasil.
A empresa aérea recorreu da decisão da 1ª instância, alegando que o atraso foi mínimo e que respeitou o tempo de conexão estabelecido. Sustentou ainda que não era responsável pelo transporte da bagagem dos clientes no trecho em que ocorreu o extravio. Entretanto, o relator do processo na 2ª Instância, rejeitou os argumentos da empresa aérea.
“Segundo ele, embora o atraso tenha sido de 41 minutos, tal fato impactou a chegada dos passageiros a Frankfurt, comprometendo a conexão para o Brasil. Ele também considerou que a conduta da companhia foi determinante para o extravio das bagagens”, informou o texto do TJMG.
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