Passageiro paga R$ 24 mil em novas passagens após motor de avião explodir em SP
Família relatou diversos problemas para remarcar o voo
Um passageiro do avião Airbus A330-300 da Delta Airlines, que explodiu o motor neste domingo (29) no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, relatou que pagou R$ 24 mil em novas passagens para os Estados Unidos.
Em entrevista, Aroldo Leny relatou vários problemas que teve com a companhia após a ocorrência.
"Acabamos de vir do hotel, porque eu consegui às 4h remarcar uma outra passagem. A pessoa da Delta disse: 'Vocês podem tentar remarcar, não vão cobrar nada'. Eu paguei R$ 24 mil para refazer o meu voo e agora fui ao escritório da Delta e ela me deu um cartão para eu ligar para os Estados Unidos para ver o ressarcimento. Aqui não tem autonomia para nada", relatou.
"É realmente uma falta de consideração. Ontem eles fizeram o que era possível, chamaram, trouxeram o pessoal que já estava em casa para atender, mas hoje não tem ninguém aqui para dizer nada", acrescentou.
Aroldo e a família são de São Paulo e viajariam para Reno, nos Estados Unidos, com conexões em Atlanta e Los Angeles. Agora, eles vão parar em Orlando e ficar 11 horas por lá.
"Então vamos refazer o hotel que tava reservado, carro reservado, todas as reservas, tem que tentar refazer e, lógico, tem outros prejuízos que vamos depois trazer para a companhia. Além do susto, tem toda essa dor de cabeça agora, essa burocracia", lamentou.
Motor de aeronave explode
O motor do Airbus A330-300 da Delta Airlines explodiu e pegou fogo durante a decolagem nesse domingo (30), no Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo.
A aeronave iria para Atlanta, nos Estados Unidos, e ficou no ar por cerca de 10 minutos até pousar novamente.
Em nota, a Delta Airlines informou que o avião pousou em segurança e foi recebido pelo serviço de resgate e combate a incêndio em aeroportos (ARFF). Os 272 passageiros foram levados de ônibus até o terminal. Havia também 14 tripulantes.
Formada pela PUC Minas, Maria Fernanda Ramos é repórter das editorias Minas Gerais, Brasil e Mundo na Itatiaia. Antes, passou pelo portal R7, da Record.
Yuri Cavalieri é jornalista e pós-graduado em política e relações internacionais. Tem mais de 13 anos de experiência em rádio e televisão. É correspondente da Itatiaia em São Paulo. Formado pela Universidade São Judas Tadeu, na capital paulista, começou a carreira na Rádio Bandeirantes, empresa na qual ficou por mais de 8 anos como editor, repórter e apresentador. Ainda no rádio, trabalhou durante 2 anos na CBN, como apurador e repórter. Na TV, passou pela Band duas vezes. Primeiro, como coordenador de Rede para os principais telejornais da emissora, como Jornal da Band, Brasil Urgente e Bora Brasil, e repórter para o Primeiro Jornal. Em sua segunda passagem trabalhou no núcleo de séries e reportagens especiais do Jornal da Band.