Golpistas clonam Instagram de pousada e enganam clientes com falsa reserva em Minas: 'Transtorno imenso'

Os proprietários da pousada Cabana Zé da Lapinha, no vilarejo de Lapinha da Serra, Região Central de Minas Gerais, enfrentam dores de cabeça após golpistas clonarem a conta oficial do Instagram do estabelecimento.

A Itatiaia conversou com Aline Gregório, dona do local. Ela conta que, em determinada ocasião, clientes que caíram no golpe tentaram invadir a propriedade da pousada.

“Desde o início idealizamos vender muito mais que uma simples hospedagem. Nós proporcionamos uma experiência de paz, aconchego e conexão com a natureza, mas o golpe faz com que nosso nome esteja associado a uma sensação totalmente inversa. Pessoas investem dinheiro e expectativas. Muitas vezes é uma lua de mel, aniversário de casamento ou pedido de casamento”.

O golpe

A vítima conta que os golpistas criaram um perfil idêntico ao da pousada e com uma diferenciação “quase imperceptível” no nome.

Na conta falsa, eles pagaram por impulsionamento de postagens e atingiram possíveis clientes. Alguns caíram no golpe.

“Na pior das hipóteses o cliente do golpe, iludido pela falsa compra, desloca até as nossas cabanas e somente chegando lá percebe que foi enganado”, diz Aline.

Ao denunciar a conta clonada para a Meta, a empresa bloqueou o perfil verdadeiro.

“Para a nossa surpresa e desespero, a nossa conta foi desabilitada e a conta do golpista seguiu vendendo a todo vapor em nosso nome”, diz a vítima.

Após duas semanas de bloqueio, Aline conseguiu recuperar o perfil, mas a conta clonada continua no ar.

Ela afirma que o Instagram é a principal fonte de divulgação da pousada e ainda ser “difícil mensurar o tamanho do rombo que tivemos e ainda vamos ter”.

• Clique aqui e acesse o perfil verdadeiro da Cabana Zé da Lapinha

O que vítimas desse golpe devem fazer?

O advogado Gabriel Lane Soares e Silva, especialista em Direito Digital, afirma que perfis falsos têm se multiplicado e o banimento de contas tem sido cada vez mais frequente.

O especialista reforça que existem medidas que podem ser adotadas para proteger sua identidade e minimizar os danos em caso de clonagem. Veja as orientações principais:

• Registre um boletim de ocorrência em uma delegacia, de preferência especializada em crimes digitais;
• Denuncie o perfil falso ao Instagram, pelo canal oficial da Meta;
• Reúna provas do golpe: prints da conta fake, conversas, transações ou mensagens suspeitas;
• Informe seus seguidores, fixando um aviso no feed e nos stories de que o perfil verdadeiro está sendo clonado;
• Habilite a verificação em duas etapas na sua conta para reforçar a segurança.

“A vítima deve agir rápido e documentar todas as providências tomadas. Se terceiros forem lesados, é essencial demonstrar que houve fraude e que a conta original não tem ligação com o golpe”, explica o advogado.

A Itatiaia procurou a Meta, proprietária do Instagram, caso queira se posicionar. O espaço segue aberto.