Geração Z é a principal vítima de tentativas de fraude de identidade no Brasil

A Geração Z foi a faixa geracional que mais concentrou tentativas de fraude de identidade no Brasil no primeiro semestre de 2026. Segundo levantamento do Mapa da Fraude, da Serasa Experian, foram aproximadamente 505 mil ocorrências envolvendo pessoas desse grupo entre janeiro e junho, número 27,3% maior do que o registrado no mesmo período de 2025.

O resultado coloca os jovens à frente das demais gerações analisadas e contraria a percepção de que golpes envolvendo identidade atingem principalmente consumidores mais velhos. O avanço ocorre em um momento em que a Geração Z amplia sua participação no sistema financeiro e em serviços digitais, com abertura de contas, solicitação de cartões, acesso ao crédito e contratação de serviços pela internet.

A pesquisa considera tentativas identificadas durante processos de cadastro e validação de identidade, conhecidos no mercado como onboarding. Portanto, os números não representam todas as fraudes cometidas contra consumidores: ficam de fora ocorrências detectadas posteriormente em compras, pagamentos, transferências e outras movimentações financeiras.

Geração X aparece em segundo lugar

Depois da Geração Z, a Geração X apresentou o segundo maior número de tentativas de fraude de identidade no primeiro semestre. Foram aproximadamente 484 mil ocorrências, alta de 19,5% na comparação com os seis primeiros meses de 2025. Os Millennials aparecem na terceira posição, com cerca de 389 mil tentativas, crescimento de 19,2% em um ano.

O levantamento considera uma base de 2.666.496 ocorrências detectadas em processos de validação de identidade no primeiro semestre de 2026. Para o recorte geracional, os percentuais foram calculados considerando as categorias disponíveis, inclusive registros classificados como "não definido" ou "não identificado".

Entrada dos jovens no sistema financeiro amplia exposição

De acordo com a Serasa Experian, o aumento das ocorrências entre a Geração Z está relacionado, entre outros fatores, à expansão da participação desse público em atividades financeiras e digitais.

A abertura das primeiras contas bancárias, a solicitação de cartões, o acesso ao crédito e a contratação de serviços digitais criam novas interações entre consumidores e empresas. Cada uma dessas etapas exige algum tipo de identificação e, consequentemente, representa uma oportunidade para tentativas de uso indevido de dados pessoais ou identidades falsas.

"Existe uma percepção de que as pessoas mais velhas são sempre o principal alvo das fraudes, mas os dados mostram que os criminosos direcionam suas tentativas para diferentes gerações, especialmente aquelas com maior atividade econômica e digital", explica Leandro Bartolassi, diretor de Autenticação e Prevenção a Fraude da Serasa Experian.

Segundo ele, o ingresso dos jovens no sistema financeiro amplia a quantidade de relações estabelecidas com empresas, mas isso não significa necessariamente que a Geração Z seja mais vulnerável que outras faixas etárias.