Entenda por que ganhadores da Lotofácil, Mega-Sena e de outras loterias não podem sacar os prêmios

Já imaginou ganhar milhões na loteria e ser obrigado a esperar dias com o bilhete premiado na mão sem poder retirar o prêmio? É exatamente isso que está acontecendo com ganhadores recentes das Loterias Caixa, como a Lotofácil da Independência e do concurso 3059 da Mega-Sena. A situação ocorre por causa da greve dos bancários da Caixa Econômica Federal.

Pelas regras da Caixa, prêmios com valor até o limite de isenção do Imposto de Renda (R$ 2.428,80) podem ser pagos diretamente nas lotéricas. Porém, a Itatiaia conversou com uma pessoa que ganhou R$ 1 mil na Lotofácil. O sistema da Caixa não autorizou o pagamento na lotérica, e ele conseguiu receber em uma agência do Centro somente após a reportagem fazer contato com o banco.

"A Caixa fez contato com o cliente citado e prestou todas as orientações necessárias. Em razão do sigilo bancário, as informações são prestadas exclusivamente ao cliente."

O prazo para retirar o prêmio é de 90 dias. Em nota enviada à Itatiaia, a Caixa informou que o movimento grevista não suspende nem altera automaticamente esse prazo. "Caso haja a adoção de medida excepcional relacionada ao funcionamento dos canais de pagamento, as orientações aos apostadores serão divulgadas nos canais oficiais da Caixa", diz o texto.

A reportagem conversou com funcionários da Caixa, sob a condição de anonimato. Um deles explicou que a presença dos caixas é indispensável para a realização do saque por causa da autenticação. Além disso, prêmio acima de R$ 10 mil precisa passar pela conformidade.

"Tem alguns gerentes trabalhando, mas o problema é que não tem caixa para fazer o pagamento. Eles fazem o processo no sistema, que é o SIGEL, depois tem que ir no caixa autenticar. E estamos sem caixa para fazer esse processo. Entendeu? E valores acima de R$ 10 mil precisam passar por conformidade, que também não está processando", disse um responsável por uma agência.

Sobre a greve

Os funcionários da Caixa estão em greve nacional desde 10 de setembro, após rejeitarem a proposta anterior de renovação do Acordo Coletivo de Trabalho. Nesta segunda, os trabalhadores rejeitaram a segunda proposta do banco.

Nesta sexta-feira (25), o ministro Maurício Godinho Delgado, do Tribunal Superior do Trabalho (TST), determinou a manutenção do percentual mínimo de 60% dos empregados da Caixa Econômica Federal em serviço por agência, de forma presencial ou remota, sob pena de multa diária de R$ 100 mil para a entidade sindical que descumprir a ordem, válida a partir da divulgação ou intimação da decisão.