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Imposto de Renda: contribuintes relatam erro ao fazer a declaração pré-prenchida

Depois de preencher a declaração pré-pronta, aplicativo aponta erro e não aceita documento

Depois de uma ‘chuva’ de reclamações, a Receita Federal liberou a declaração pré-preenchida completa do Imposto de Renda 2025 nessa terça-feira (1º). Internautas reclamaram do funcionamento do aplicativo do órgão e do modelo da declaração, que não estava completo.

Nas redes sociais, usuários relataram que após terminar a declaração do Imposto de Renda, não conseguiram anexar o documento no aplicativo. “Mais um ano em que o app da Receita Federal não suporta o envio da declaração do Imposto de Renda. Parabéns, nota 0", escreveu uma.

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Os internautas mostraram que, no momento do envio, receberam uma mensagem dizendo: “Proibido! Não foi possível completar a operação! É necessário utilizar a lista de declarações para executar novas ações”.

No site Downdetector, em que internautas fazem reclamações sobre o funcionamento de sites e aplicativos, a plataforma da Receita chegou a registrar 83 declarações em uma hora, nesta quarta-feira (2).

A Itatiaia procurou a Receita Federal para saber se o problema já foi resolvido e aguarda resposta.

Como acessar a declaração pré-preenchida

No computador

  • Faça o download do programa da declaração do IR 2025
  • Faça o login da conta gov.br
  • Abra uma declaração na aba “Nova”
  • Selecione o botão “Iniciar declaração a partir da pré-preenchida”

Pelo portal e-CAC

  • Acesse o portal e-CAC com o login gov.br;
  • Selecione a opção “Declarações e Demonstrativos”
  • Em seguida, “Meu Imposto de Renda”
  • Clique em “Preencher declaração online”
  • Em seguida, clique em “Iniciar Declaração”
  • Selecione a opção “Pré-Preenchida”

Pelo celular

  • Baixe o aplicativo “Receita Federal”
  • Faça o login com a conta gov.br
  • Selecione o ano
  • Selecione “Iniciar Declaração”
  • Escolha a opção “Pré-Preenchida”.

*Sob supervisão de Lucas Borges

Paula Arantes é estudante de jornalismo e estagiária do jornalismo digital da Itatiaia.
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