Há mais de 60 anos no mercado e referência de produto com o bordão “Não é assim uma Brastemp”, a marca líder em vendas de geladeiras, fogões e lavadoras no país quer conquistar os consumidores mais jovens, de 18 a 24 anos de idade. E se propõe a acompanhar as transformações da sociedade brasileira, aceleradas pela pandemia. Para isso, iniciou este mês uma campanha publicitária para reposicionar a marca, uma jornada que deve durar alguns anos, segundo dirigentes da Whirlpool, a dona da Brastemp. A última atualização da marca havia sido em 2017, quando a assinatura, que era “Brastemp, sem comparação”, mudou para “Sem dúvida, Brastemp”. Agora, passa a ser “Brastemp é outro mundo”. O primeiro passo dessa mudança foi dado na semana passada, quando foi ao ar na TV aberta e também nas redes sociais um filme, criado pela agência DM9, que coloca a geladeira como um personagem. O eletrodoméstico foi o escolhido pela sua importância. Normalmente, a geladeira fica no principal cômodo da casa, a cozinha, e carrega em sua porta muita história: fotos e os sonhos das famílias.
‘MUNDO MELHOR’.
O texto do comercial, narrado pelo ator Selton Mello, recomenda que as pessoas deem uma boa olhada na porta da sua geladeira - “porque lá há uma mensagem”. E finaliza: “Se a gente pratica um mundo melhor em casa, a gente consegue criar um outro mundo fora de casa”.
Em seu Instagram, o ator escreveu:
“A porta da sua geladeira mostra um mundo só seu. Momentos únicos, lugares inesquecíveis, risos e sorrisos eternizados. Tudo só para você, não para os outros verem nas redes. Um outro mundo dentro de casa”
Juan Carlos Puente, presidente da Whirlpool para América Latina, lembra que, anteriormente, a marca se diferenciava por causa da tecnologia. “Agora, é tecnologia com propósito, é a tecnologia mais humanizada”, afirma. Ele ressalta que o ponto central do reposicionamento da Brastemp é comunicar a experiência do consumidor com o produto. “Não é uma geladeira. Nós ajudamos a manter comida fresca para você alimentar os seus filhos”, diz Puente. A estratégia de ir além da funcionalidade do eletrodoméstico e fazer a sua conexão com a vida das pessoas é uma forma de dar sustentabilidade para o negócio, observa a diretora de Marketing, Patrícia Pessoa.
Novas gerações são o alvo
A segunda etapa da campanha, esta a cargo da agência FCB, quer conectar a Brastemp com as novas gerações e as mudanças comportamentais da sociedade. Desde quarta-feira da semana passada, filmes publicitários da marca começaram a ser divulgados nas TV aberta e fechada e nas redes sociais, tratando de temas como preconceito contra os mais velhos (etarismo), acesso a universidade, novas formas de famílias e relações entre pais e filhos. “O reposicionamento traz a marca para as conversas do dia a dia das pessoas”, diz Patrícia.Gustavo Ambar, gerente-geral da Whirlpool no Brasil, diz que a mudança não implica perder a referência com o público tradicional da Brastemp. “Estamos tentando avançar algumas casas”, diz. Ele não revela as cifras investidas na campanha. Diz apenas que a empresa gastou de 30% a 40% a mais em marketing do que a média dos últimos três anos. Quanto ao impacto da mudança de reposicionamento da Brastemp nas vendas, Ambar está otimista. Nos últimos dois anos, a indústria de linha branca acumula queda de 25% em número de peças vendidas. No entanto, desde julho está em processo de retomada e crescimento.