Turista recebe indenização após perder 'corrida por espreguiçadeiras' durante férias na Grécia
Homem alegou que os hóspedes ocupavam cadeiras com toalhas antes do amanhecer, mesmo com proibição do hotel
Um turista alemão conseguiu na Justiça uma indenização de mais de 900 euros, cerca de R$ 5,6 mil, após enfrentar dificuldades para conseguir espreguiçadeiras durante uma viagem em família para a Grécia. O caso ocorreu em 2024, em um resort na ilha de Kos, destino turístico no litoral grego.
Segundo o homem, os hóspedes costumavam reservar os lugares ainda de madrugada utilizando toalhas, prática que acabava impedindo o acesso de outros visitantes às áreas da piscina.
O viajante afirmou que acordava diariamente por volta das 6h na tentativa de encontrar cadeiras disponíveis para a esposa e os dois filhos, mas, mesmo assim, não conseguia utilizar o espaço. Em alguns momentos, segundo o relato apresentado à Justiça, as crianças precisaram permanecer no chão.
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Falha no serviço
A família havia adquirido um pacote de férias avaliado em mais de 7 mil euros, cerca de R$ 41 mil. Inicialmente, a empresa responsável pela viagem ofereceu um reembolso parcial de 350 euros, aproximadamente R$ 2 mil.
No entanto, o tribunal da cidade de Hanover, na Alemanha, entendeu que houve falha na experiência contratada e condenou a agência de viagens ao pagamento de uma indenização maior, no valor de 986,70 euros, cerca de R$ 5,6 mil.
Os juízes consideraram que, embora a operadora de turismo não administrasse diretamente o hotel, existia responsabilidade em garantir condições mínimas adequadas aos hóspedes, incluindo uma proporção considerada razoável de espreguiçadeiras disponíveis.
“Guerra das espreguiçadeiras”
A disputa por cadeiras próximas a piscinas e praias é uma situação comum em destinos turísticos europeus e costuma ser chamada de “guerra das espreguiçadeiras”.
Em alguns locais da Espanha, autoridades chegaram a adotar medidas contra turistas que reservam cadeiras com toalhas e as deixam vazias por horas. Em determinadas regiões, essa prática pode gerar multas de até 250 euros, cerca de R$ 1,4 mil.
Jornalista pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Atualmente, é repórter multimídia no Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG). Antes passou pela TV Alterosa. Escreve, em colaboração com a Itatiaia, nas editorias de entretenimento e variedades.