Inteligência artificial: Microsoft libera compras diretas no Copilot

A Microsoft começou a liberar uma nova funcionalidade que muda a forma como as pessoas compram pela internet. Agora, usuários do Copilot podem descobrir e adquirir produtos diretamente dentro da conversa com o assistente de inteligência artificial, sem precisar sair do chat ou acessar sites externos.

Batizada de Copilot Checkout, a novidade foi confirmada pela empresa e, inicialmente, está disponível nos Estados Unidos. A proposta é simples: transformar o diálogo com o assistente em uma experiência completa de compra, reunindo pesquisa, recomendação e pagamento em um único ambiente.

Entre os primeiros parceiros comerciais está o Etsy, conhecido por reunir vendedores de produtos artesanais e criativos. A empresa informou que outros lojistas devem ser incorporados ao longo do mês, ampliando o catálogo disponível no Copilot. Para participar, os comerciantes precisam solicitar a inclusão por meio do PayPal ou do Stripe.

Segundo a Microsoft, esse modelo garante que as lojas mantenham o controle total das transações, dos dados dos clientes e da relação comercial, algo que costuma se perder em grandes marketplaces. A ideia é oferecer uma integração direta, sem intermediários que limitem a autonomia dos vendedores.

A iniciativa representa um avanço em relação a recursos lançados no ano passado, quando o Copilot foi integrado ao navegador Edge para auxiliar na busca por produtos, comparação de preços e análise de histórico de valores. Com o Copilot Checkout, essa experiência se torna mais fluida e interativa, eliminando redirecionamentos e interrupções.

De acordo com a empresa, a aposta nas compras integradas "reflete a evolução do comércio digital e a demanda crescente por rapidez e conveniência".