Jovem alega discriminação racial ao tentar alugar veículo
Homem enfrenta constrangimento em filial da Localiza; empresa alega critérios de análise de crédito
Nesta sexta-feira, 06 de outubro, um jovem de 25 anos, morador de Ouro Preto e DJ, afirma ter sido alvo de discriminação racial enquanto tentava alugar um veículo na filial da Localiza no município. O incidente ocorreu após ele ter realizado uma reserva por meio do aplicativo da locadora na última segunda-feira (02).
O jovem divulgou em suas redes sociais a autorização da reserva pela empresa, com dados devidamente validados, conforme comprovado pelo código de confirmação recebido. No entanto, ao chegar à filial da Localiza na Rua Padre Rolim, foi solicitado que tirasse uma fotografia, que foi enviada para análise central da empresa. Surpreendentemente, os funcionários informaram que ele não poderia retirar o veículo alugado devido a uma suposta reprovação em sua avaliação de perfil.
Sem compreender a situação, o rapaz buscou explicações dos funcionários, que não souberam justificar a recusa.
.“Chegou o dia de buscar o carro, cheguei lá, tudo certinho, reserva, tirei uma foto para estar registrado e o sistema deu como não autorizado para eu estar retirando o carro de lá. E eu não entendi o porquê, procurei saber. Perguntei ao balconista por que não autorizou e não souberam explicar o motivo da não autorização”, afirmou Christian.
Em resposta, ele e seu advogado decidiram acionar a Polícia Militar, alegando ter sido vítima de um crime de racismo. O caso agora se encontra sob investigação, e a comunidade de Ouro Preto está mobilizada em busca de justiça diante desse lamentável episódio de discriminação racial.
O advogado da vítima, Guido de Mattos, considera o caso um exemplo de racismo institucional, onde um serviço é negado a uma pessoa com base em sua cor, cultura ou origem étnica.
A Localiza, em resposta à situação, afirmou:
“A Companhia esclarece que o processo de locação de carros segue critérios pré-estabelecidos, aplicados de forma imparcial para todos os seus clientes. Em razão da locação envolver um bem de alto valor, nos termos das condições gerais do contrato de aluguel de carros, é realizada análise sistêmica de crédito do locatário antes da retirada do automóvel, incluindo a necessidade de limite disponível para a pré-aprovação no cartão de crédito. Nesse processo, não há distinção de qualquer característica individual do consumidor.
Para confirmação da documentação e CNH junto aos órgãos de trânsito, todos os clientes têm uma foto registrada no primeiro aluguel presencialmente na agência.
A empresa ressalta, ainda, que a transparência e a ética são pilares de seu negócio e não tolera qualquer tipo de discriminação, seja de gênero, orientação sexual, raça, religião ou qualquer outro preconceito.”
Vale lembrar que a prática, indução e incitação à discriminação ou preconceito de raça ou cor configuram crime, com pena prevista de um a três anos de reclusão e multa
Isabela Vilela é repórter multimídia na Itatiaia Ouro Preto desde 2022. Jornalista formada pela Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP), é mestranda em Comunicação pela mesma instituição, pesquisando sobre a produção jornalística em plataformas digitais. Antes, passou pela Agência Primaz de Comunicação e atuou como Copywriter e Produtora de Conteúdo em organizações sociais de Minas Gerais e São Paulo.