A Nio, nova provedora de internet fibra, iniciou suas operações em Minas Gerais com 400 mil clientes, volume alcançado após a aquisição da base de clientes da Oi Fibra por cerca de R$ 5,7 bilhões. A empresa expandiu sua atuação para 34 cidades mineiras, incluindo Belo Horizonte.
Na capital, a Nio Fibra já atende aproximadamente 150 mil clientes, estabelecendo-se como a maior operadora de fibra óptica na capital. Em todo o estado de Minas Gerais, a empresa detém 9% de participação no segmento.
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Controlada pelo BTG Pactual e pela V.tal, a Nio oferece três planos de internet com preço fixo até janeiro de 2028. A empresa também se compromete com um atendimento direto aos clientes e interessados.
O que muda para quem era cliente Oi Fibra?
Para os ex-clientes da Oi Fibra, a migração para a Nio foi automática. Eles agora contam com novo aplicativo, website e canais de atendimento próprios da Nio. Os planos contratados originalmente são mantidos, mas os clientes podem optar por migrar para os novos planos da Nio.
Os canais antigos continuam funcionando por enquanto, mas devem ser descontinuados em breve, por isso é importante acessar os canais da Nio.
A Oi Fibra mudou de nome?
A Oi Fibra mantém sua marca. A Nio é uma nova empresa, independente, formada após a aquisição da base de clientes da Oi Fibra. A Nio é uma empresa nova, sem nenhuma relação com a Oi, e tem como principal acionista o BTG Pactual, por meio de fundos sob sua gestão.
Portanto, a Nio não é apenas um “novo nome” para a Oi Fibra, mas sim uma operadora autônoma que agora gerencia a rede e o atendimento ao cliente em regiões específicas. Ao migrar para a Nio, os clientes passam a ter contrato, atendimento e canais exclusivos da Nio.
Em caso de dúvidas o consumidor deve acessar os canais principais de atendimento
- App Nio Fibra (disponível para Android e iOS)
- Site:
niointernet.com.br - WhatsApp oficial da Nio (21) 3605-1000
- Telefones 0800 001 1000 (pessoa física) e 0800 2823258 (empresarial)
