'Zap da Folia': canal de atendimento aos foliões oferecido pela PBH já está em funcionamento
Através do serviço, os foliões terão acesso a informações sobre blocos de rua, escolas de samba, transporte público, trânsito e banheiros químicos
Já está em funcionamento o canal de atendimento via WhatsApp oferecido pela Prefeitura de Belo Horizonte, destinado ao atendimento dos foliões que vão curtir o carnaval na capital em 2025.
O ‘Zap da Folia’ está ativo desde o dia 15 de fevereiro e fica disponível até 9 de março e o número para acesso é o 31 98661-2416. Até 28 de fevereiro, os atendimentos serão realizados das 8h às 18h. Já de 1º a 4 de março, o serviço estará disponível 24 horas.
Através do serviço, os foliões terão acesso a informações sobre blocos de rua, escolas de samba, transporte público, trânsito, banheiros químicos e muito mais, além de registrar reclamações, sugestões, elogios e denúncias relacionadas ao Carnaval.
De acordo com dados da Prefeitura de BH, em 2024 o ‘Zap da Folia’ recebeu 876 manifestações. Destas, 760 foram solicitações de orientações, 84 foram reclamações, 16 elogios e 16 sugestões.
A Prefeitura informou ainda que o atendimento pelo canal da central de relacionamento telefônico da PBH, disponível pelo número 156, segue com horário regular.
De segunda a sexta-feira, das 7h às 21h e aos finais de semana e feriados de 7h às 20h. O canal telefônico oferece informações úteis aos munícipes e turistas sobre Belo Horizonte.
Amanda Alves é graduada, especialista e mestre em artes visuais pela UEMG e atua como consultora na área. Atualmente, cursa Jornalismo e escreve sobre Cultura e Indústria no portal da Itatiaia. Apaixonada por cultura pop, fotografia e cinema, Amanda é mãe do Joaquim.