A produtora de shows Tickets for Fun deverá pagar R$ 10 mil de indenização a uma jovem do Amazonas devido ao adiamento sem aviso prévio do show da cantora Taylor Swift, em novembro de 2023.
Na ocasião, o Rio de Janeiro passava por uma onda de calor severa, com temperaturas de 40 °C. O segundo show da
O juiz Jaime Artur Santoro Loureiro considerou que houve falta de planejamento logístico e exposição dos consumidores a riscos durante o tempo de espera para o
No caso da jovem indenizada, ela precisou retornar a Manaus para compromissos profissionais. Ela ficou na fila para o show mesmo com o calor excessivo, e o cancelamento ocorreu após horas de espera, o que viola artigos do Código de Defesa do Consumido. O tribunal, então, interpretou que a empresa agiu de maneira negligente ao manter a organização do show apesar das condições climáticas adversas.
A produtora, por sua vez, argumentou que o cancelamento foi devido ao calor extremo, algo de força maior. Os juízes, no entanto, alegaram que o fenômeno era previsível e a empresa deveria ter se preparado.
