Para evitar golpes em transações feitas por Pix, foi criado pelo Banco Central do Brasil (Bacen) o Mecanismo Especial de Devolução. A medida tem o objetivo de facilitar o estorno de valores em caso de transações irregulares - com ela os bancos podem bloquear a conta que recebe o dinheiro de golpes.
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Contudo, apesar de ser um avanço que pode ajudar no estorno dos valores de pessoas que foram vítimas de golpes, ainda não há garantia de que as vítimas necessariamente conseguirão reaver os valores. “A norma que criou o MED prevê que o banco não é obrigado a usar recursos próprios para ressarcir a vítima”, esclarece Marcelo Barbosa, coordenador do Procon da Assembleia Legislativa de Minas Gerais.
Por isso, se na conta da pessoa que aplicou o golpe não houver saldo suficiente para o estorno integral, a vítima vai recuperar apenas parte do dinheiro. Outro agravante para a situação é que, na maioria das vezes, os golpistas sacam o dinheiro recebido imediatamente após a transação e, em seguida, fecham a conta.
Nesses casos, Barbosa reforça a necessidade que as pessoas fiquem sempre atentas quando forem realizar um pix e que também denunciem a situação o mais rápido possível aos bancos e ao Bacen.
Veja recomendações de segurança sugeridas por Barbosa:
- Verificar o valor a ser pago
- Confirmar o recebedor do dinheiro, ver se que realmente está recebendo o dinheiro é o estabelecimento onde está sendo feita compra
- Confirmar por ligação de telefone se o parente ou o amigo está precisando de dinheiro
